常见问答也是网站中比较常见的一个板块，不过大部分网站其实都没有，只有一类型的网站有问答板块，那么问答板块有什么用呢？唐山网站建设是否需要制作网站问答板块呢？以下可以解决您的这个问题。

首先我们需要明白问答板块是做什么用的，问答板块主要是解决用户问题的，由用户提问，其他人或者官方去回答。这个板块是否需要的话主要看网站内容，如果相关网站或者行业客户遇到的问题比较多，而且都是比较常见的问题话可以加上常见问答这个板块，加上这个板块还有一个很好的地方就是可以增加网站的原创性。

那么问答板块该如何设计呢？问答板块要有问题和答案，这个页面虽然比较简单但是功能还是比较复杂的，首先提问问题的用户可以设置是否隐藏用户名，可以选择是否解决，可以采纳答案。用户回答问题需要进行排名，而且问题的内容和答案的内容都需要进行相应的审核。最好在问答详情页面可以直接加上回答问题的板块，不需要用户在用户中心去回答。对于一些必要的问题，可以加上官方回答，提供官方的解决方案。

此外，问答板块也可以加上相关问题，相关问题主要方便客户寻找相似问题因为当前页面可能并不能解决用户的问题，但是相关问题里面可能会用户想要的答案。如果需要的话可以加上热门话题，将比较常见问题放上去，因为这些问题可能也是客户需要了解的问题。

问答板块的设置也要注意问题或者答案尽量不允许带链接，问题要进行关键词的屏蔽，只通过有用的回答，对于无关紧要答非所问的回答尽量删除。注意以上问题，唐山网站建设就可以制作出一个比较优质的问答板块。